超实用!为您解答单位网上业务常见问题！武汉公积金办理单位网上业务时出现的系统报错解决办法​​​​​​​！

最近有单位经办人给12329热线来电，咨询关于办理单位网上业务时出现的系统报错。今天小编就来告诉大家，如果碰到这些问题，要如何解决吧！

问题一

■系统提示：对不起，登陆失败，用户已暂时冻结

武汉公积金办理单位网上业务时出现的系统报错解决办法​​​​​​​！

错误原因及处理意见：用户名或密码输错超过6次用户冻结，第二天自动解冻。若始终无法输入正确的用户名或密码，需要办理网上业务用户变更手续，将用户名和密码重置。

问题二

■系统提示：对不起，登陆失败，用户不存在或用户类型错误

武汉公积金办理单位网上业务时出现的系统报错解决办法​​​​​​​！

错误原因及处理意见：用户名输入错误，当天输入用户名和密码超过6次用户名被冻结，第二天自动解冻。

注意

初始的用户名是单位公积金账号（7位）加上操作员身份证号码（18位），一共25位；初始的用户名在首次登陆时系统强制修改，系统不允许两名操作员设置相同的用户名。如果忘记用户名、密码 ，本次被授权办理业务人员携带相关资料至单位缴存银行办理网上业务用户变更手续。

问题三

■系统提示“对不起，您的令牌已经被锁住，请与系统管理员联系！”

武汉公积金办理单位网上业务时出现的系统报错解决办法​​​​​​​！

错误原因及处理意见：证书PIN码输错6次以上证书失效，办理人需要携带证书UKY及相关资料到各分中心服务网点办理证书注销和换发。

问题四

■委托收款登记提交报错“扣款户名不一致”如何处理？

错误原因及处理意见：检查输入的付款账户单位全称是否正确。如录入无误，请单位与其结算户银行确认该付款账户单位全称是否正确及有效。检查付款账户单位全称是否带括号，系统对户名的全角和半角会进行识别。

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